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Comment un site peut accueillir efficacement ses visiteurs
Cet exemple du nouveau site de l’Office de Tourisme de Saint-Etienne est particulièrement intéressant. Regardez ici
Une personne accueille, présente votre site, ce qui à vos yeux est essentiel à savoir.
- C’est courtois, sympathique, les gens y sont sensibles
- C’est pédagogique, votre public est orienté.
- C’est ludique, étonnant… on me dit souvent « bluffant » ! Votre visiteur reste sur le site, en parle.
- Et c’est positif pour le référencement, particulièrement avec notre outil qui permet aux vidéos que nous réalisons pour vous d’être présentes sur plusieurs dizaines de réseaux sociaux.
Nous réalisons ces vidéos professionnelles personnalisées dans des conditions économiques très intéressantes.
Renseignements VIDÉOS.
Formulaire généré grâce à Fast Secure Contact Form
Tourisme tunisien : quelle évolution ?
« Aujourd’hui les Tunisiens sont fiers et heureux de construire une démocratie mais leur économie a besoin d’une activité touristique soutenue », souligne Joël Maraninchi, Directeur de Sun Marin à Paris.
« Tout comme la gentillesse et l’hospitalité de son peuple, les hôtels, les plages, les lieux de culture et de rencontre Tunisiens sont intacts… »
Partant de ce constat et dans une perspective de relance de l’activité touristique pour les vacances d’été, Sun Marin qui vient de sortir une brochure dédiée au « pays ami », s’associe à l’office de tourisme de Paris ainsi qu’à Tunisair afin de promouvoir la destination.
Dans sa nouvelle brochure baptisée « l’Eté du Jasmin », le voyagiste propose une offre déclinée en 3 thèmes :
• Des vacances familiales en hôtels clubs
• Des vacances bien être au sein de centres de thalassothérapie et de remise en forme
• Des vacances « découverte » sous forme de séjours combinés avec des mini circuits
La nouvelle production offre la possibilité de découvrir les différentes facettes du pays, sa culture et ses traditions locales.
Pourtant, on ne trouve pas, sur le site du voyagiste, autre chose que la banalité standardisée de tous les sites du même type. Même sa différenciation par le tourisme responsable semble appartenir à un autre site ! Dommage : ce que rapporte Tourmag est l’amorce d’une vision un peu différente du tourisme en Tunisie.
Tendances technologiques intéressant le tourisme
Certaines technologies numériques correspondent à des tendances sociales et ont toutes chances d’être adoptées massivement. Le tourisme, qui concerne aussi bien les voyageurs que les locaux, est directement concerné par ces évolutions des comportements, des mentalités, qui impactent l’imagination, l’espace, le vécu, la relation…
Evalir-Evatourisme propose des formations pour les acteurs dans ces domaines
AEC, l’agence des initiatives numériques en Aquitaine propose cette présentation, avec Prezi, un support 2.0 particulièrement bien choisi !
Un beau voyage pour vos peluches
Les personnages fictifs, leur représentation iconique, ou mieux, leur incarnation sous forme de miniature, de fétiche, de mascotte, de peluche, peuvent se mouvoir et vivre dans tous les contextes où on désire les envoyer. Tous les voyages sont des histoires… mais voilà de quoi vivre un storytelling inattendu ! Envoyez vos nounours, vos mascottes, ou vos personnages fétiches dans des voyages et aventures en tous lieux imaginables : vos lecteurs et internautes préférés auront la possibilité de se projeter, de relier l’imaginaire et la réalité des lieux, de susciter de l’émotion, de la tendresse, du suspense… A nous de jouer… avec vous : EVATOURISME met en scène vos personnages préférés.
Notre amie Évelyne Lehalle, bien connue parmi les connus des acteurs du tourisme culturel, met en scène depuis longtemps son personnage fétiche, KEN, qu’elle habille en fonction des circonstances, sur le blog du nouveau tourisme culturel. Succès et fidélisation de vrais fans, qui viennent autant pour la qualité de contenu du site que pour savoir où KEN va bien 
pouvoir aller cette semaine.
Issue de l’idée des fameux nains de jardin voyageurs d’Amélie poulain, une autre initiative très originale débute ces jours-ci de tourisme des peluches en Provence. Vous avez bien lu : voyage par procuration, fête imaginaire des sens, désir et plaisir de vos doudous et objets transitionnels de toute sorte ! Peluche Provence Tours, une agence de voyage d’un nouveau genre, est à votre disposition. Faites voyager vos fantasmes, offrez à vos chimères un parfum de Provence, plongez vos doudous dans un bain de lavande, et suivez leurs aventures en ligne, au jour le jour ! Bonne chance aux entrepreneurs imaginatifs !
Tourrette-Levens : un guide amoureux
Pour vous procurer L’appel de la Tourrettane et puis… lire la suite de l’histoire dans le Guide Amoureux de Levens
Tourrette Levens entre la préhistoire et aujourd’hui… au travers d’une histoire d’amour !
Entomologiste, Clément est un passionné des papillons. Une nuit, une voix étrange lui dit : « Il y a 2000 ans, une femme a gravé sur mes pierres, son amour d’épouse et de mère ! En ce temps là j’étais Romaine, j’ai subi jusque dans ma chair l’invasion des Lombards et je me suis relevée ! … Je suis Castrum Turritae de Chabaudorum, Lève toi ! ».
Très troublé Clément effectue des recherches et réalise que ce lieu n’est autre que le village de Tourrette-Levens, situé dans le moyen Pays, en haut d’un éperon rocheux.
Il prend sa voiture et là, de surprise en surprise fera des rencontres insolites, qui recouperont tous les éléments de ses songes, jusqu’à croiser les pas de… Sophia Pernety, l’amour de ses dix-sept ans, qu’il n’avait pas revue depuis ! Sophia, dont le discours le guidera étrangement vers les lieux de son rêve, dans un périple intemporel à travers le village, ses monuments et ses musées. Un appel, une visite passionnante et inattendue, aux accents d’étonnante découverte, où les époques se mêlent, dans un parcours inoubliable.
Voir aussi le site des villages perchés et du Haut Pays
Les Éditions du Désir et EVALIR proposent un concept innovant de publications pluri-médias et storytelling (voir un extrait). Première œuvre pour Tourrette-Levens, village du moyen pays niçois dont la richesse historique artistique et culturelle est étonnante. Et premier des Guides Amoureux de la maison d’édition.
Storytelling touristique
Il s’agit de communication narrative, certes, puisque la narration est le fil conducteur à partir duquel touristes et habitants de la région vont découvrir le village et ses musées.
Le récit apporte de la valeur en termes d’attractivité et d’identification du territoire et de ses richesses. Mais c’est plus que cela : il emporte le lecteur, l’auditeur, ou l’internaute, il fabrique de l’imagination, de la projection, de la mémoire. Pas seulement celles du récit lui-même, mais surtout celles des destinataires. Ces personnes créent un rapport actif aux lieux et aux thèmes évoqués. Elles ne sont plus le réceptacle de connaissances assénées, de descriptions convenues et ennuyeuses, ou encore d’un marketing centré sur les conditions matérielles.
Pluri-média
- Un livre que les visiteurs trouveront sur place, et qui peut être commandé en ligne.
- Un livre électronique (e-book), téléchargeable sur ordinateur, téléphone, iPad…
- et qui se prolonge, par une représentation visuelle (Mind Mapping), de sites Internet documents et livres en ligne qui permettent d’approfondir les thèmes traités, thèmes des musées, de l’histoire, de la vie locale…
- Des parcours ou des jeux sur téléphone portable viendront compléter cette diffusion multimédia, des parcours qui se différencient des parcours habituels puisque eux-aussi sont narratifs : l’histoire continue ! Cela donne une dimension et une vie uniques à la promenade et aux visites.
Guides amoureux
C’est toute une collection de guides amoureux qui va s’enrichir progressivement, à la demande des territoires ou des acteurs du tourisme. Pourquoi des guides amoureux ? Triplement amoureux
- les personnages principaux vivent une histoire d’amour
- le guide parle avec amour de ce qui est présenté, mis en récit, et demande aux « storytellers » des Éditions du Désir un regard vraiment empathique, une approche de l’âme même de ce qui est narré
- les acteurs locaux deviennent à leur tour des personnages, plein d’amour pour leur métier, leurs créations, leur territoire
Expériences touristiques et marketing territorial
La jeune entreprise innovante de La Rochelle spécialiste d’expériences touristiques a fait le déplacement de Bogota, où se tenait le 2eme congres mondial du « place branding ».
Où l’on apprend
- qu’elle était la seule entreprise française présente à ce rendez-vous international du marketing touristique
- que les recherches françaises dans ce domaine sont peu développées et peu présentes
- que la place des habitants dans la démarche est au coeur des réflexions actuelles… qui sont très riches
Pourtant… dans la concurrence qui se joue entre les territoires, le marketing touristique est une clé du développement. Sans doute à ne pas réfléchir et appliquer dans un sens purement commercial, car la problématique et les enjeux sont beaucoup plus complexes et riches que cela. La notion d’implication, de participation, de culture, d’ouverture et d’esprit d’accueil de la population sur place est essentielle. Y répond, en termes de e-tourisme, la présence sur les réseaux sociaux et l’image, la vie, du territoire qui s’y reflète.
Pour nous, le storytelling est une réponse particulièrement intéressante et puissante à ces questions :
- Le storytelling est la manière la plus captivante de « dire » le territoire, de faire émerger un patrimoine narratif vivant
- il est le quotidien authentique de l’expression des habitants et des activités urbaines ou vertes, culturelles, etc.
- il est un atout du e-tourisme auquel il donne du contenu, de l’intérêt, de l’émotion
Un exemple d’implication des habitants et des touristes, issu du site des expériences touristiques
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